O método da Disney para uma experiência do cliente mágica
Descubra como promover uma boa experiência ao cliente a partir do case de sucesso da Disney, que torna real a magia dos filmes.
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A Black Friday é uma das melhores oportunidades de promover uma boa experiência com o consumidor. Saiba como fazer isso com o nosso texto! Leia agora mesmo.
Assim, é evidente que, com o avanço das tecnologias e das redes sociais, a urgência para se adaptar ao meio digital se tornou uma grande questão do mercado. Por isso, para que você fique atualizado, trouxemos 5 profissões da comunicação que bombarão no futuro!
Para se pensar em estratégias que fortaleçam o relacionamento da sua empresa com seus clientes, gerando experiências únicas, eficientes e positivas em todos os pontos de contato da sua marca, é importante entender o significado e a aplicabilidade do termo Experiência do Cliente, também conhecido como CX (Customer Experience). Vem com a gente que vamos te explicar!