Experiência do cliente: métricas essenciais para mensurar a eficiência de sua estratégia
Se interessa em melhorar a Experiência do seu Cliente dentro da empresa? Então segue aqui que vamos falar um pouco mais sobre esse assunto.
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Antes de tudo, o que é Costumer Success? A tendência da área de marketing atingiu o mundo corporativo e é hoje aplicada em diversas empresas