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Antes de tudo, o que é Costumer Success? A tendência da área de marketing atingiu o mundo corporativo e é hoje aplicada em diversas empresas
No cenário atual os consumidores detêm muitas informações sobre os processos de compra. Dessa forma, grandes empresas buscaram fortalecer e introduzir os clientes dentro de
Para bom empreendedor, meia oportunidade basta. O conceito de cold calling vem sendo cada vez mais discutido no mundo do marketing. Para você que não
Que o cliente ocupa um papel fundamental na sua empresa, você já sabe. E a relação que você estabelece com ele, principalmente no primeiro contato,
A parte de captação de novos clientes é um ponto chave que normalmente influencia no rendimento da empresa como um todo, se relacionando com quase todas as metas. Por esse motivo, é muito importante que o seu time de vendas esteja sempre buscando novas práticas que podem melhorar sua produtividade.
Você provavelmente já deve ter ouvido falar de Uber e Cabify, certo? E se ouviu sabe do longo conflito por clientes que o Uber e
Em um mercado extremamente competitivo e concorrido, já parou para pensar no valor dos seus clientes? Você não pode esquecer que são eles que escolheram