Você já ouviu falar em conteúdo gerado pelo usuário? UGC é uma sigla em inglês que significa User-Generated Content. Tal termo faz referência a geração de conteúdo e engajamento de qualquer tipo de mídia, de maneira espontânea, por parte do usuário/consumidor. Sejam essas ações por meio de comentários, posts, fotos ou vídeos.